常见问题

指一种持续的、被记住的关系：有人记得你说过的话，知道你最近在惦记什么，也会在你没开口的时候主动问一句。

它不等于聊天解闷，也不是课程或服务套餐。它的核心是「同一个人、长期在场」——今天聊过的，明天还记得。

不是。两者站位不同：

陪伴处理的是日常——唠家常、记挂、提醒、被听见；心理咨询处理的是症状与议题，需要专业训练、明确设置和疗程安排。

我们的分工是：陪伴负责「日常有人陪」，一旦对话中出现深层议题的迹象，就转介给专业咨询师。陪伴不是咨询的廉价替代，而是把它接不住的日常部分接住。

日常在线对话由 超觉陪伴师（AI 智能体）承接，7×24 在线，不会累也不会忘。

线下部分由真人完成——陪伴师、社区、联盟实体店，以及转介后的心理咨询师。属地真人服务各地逐步开通，具体见当地站点通知。

一句话概括这条线：在线陪你聊，线下陪你过。两者不是二选一，是一条线上的两段。

能。设计前提就是「不用学」：不用记指令，打开说一句就行——「陪我聊会儿」「提醒我吃药」。

子女或陪伴师可以从旁协助完成初始设置；之后长辈说话即可，不需要打字，也不需要理解任何菜单。

恰恰相反，它是给子女减负的工具，不是替身。

长辈授权后，子女可以看到关怀摘要与安全提醒——忙得抽不开身时，一句话就能托付 AI 去问候长辈、把话说明白、把唠叨聊完，聊完回传给你。

它替代的是「你抽不出身的那些时刻」，不是你。

隐私边界由长辈自己说了算。看什么、给谁看，都来自长辈的授权，不是平台的默认设置。

关怀摘要只推送给长辈授权的至亲；异常情绪与风险的提醒同理。

具体的留存周期、查看与删除方式，以产品内的隐私说明为准。

陪伴师会识别深层议题的迹象，并转介给专业心理咨询师；陪伴不越界做诊断，也不替代治疗。

涉及安全风险时，会按预设路径通知已授权的家属。

这是我们的第三条承诺：日常有人陪，心事有人听，深处有人接——「接」的意思是交给能处理的人，不是硬扛。

合作者可以直接在首页查看对话样板；C 端日常使用的主战场在微信小程序与 APP。

当前处于免费体验期，正式定价与权益以产品内公示为准，本页不另行报价。

请看 合作与同行 一页，四类角色各有其位；也可以先看 培训 了解课程结构。